تلاشی خانه ها توسط طالبان با کمپین گسترده ارتباطی همراه بود

تصویر بالا: رسانه های اجتماعی

در ۲۴ فبروری طالبان عملیات جستجوی گسترده خانه به خانه را در کابل و نیز در ولایت پنجشیر، پروان، کاپیسا و دایکندی آغاز کردند. به گفته ذبیح الله مجاهد، سخنگوی اداره طالبان، این تفتیش ها بخشی از یک عملیات پاکسازی بوده و خانه ها تنها در صورتی هدف قرار می گیرند که گزارش خاصی از فعالیت جنایی احتمالی وجود داشته باشد. این ادعا توسط دیپلمات ‌های غربی به چالش کشیده شد و سفیر تعیین شده آلمان در افغانستان ادعا کرد که جستجوها بیشتر شهروندان عادی را تحت تاثیر قرار داده است.

با شروع عملیات جستجو حساب های طالبان و طرفدار طالبان یک کمپین ارتباطات آنلاین گسترده را برای تعیین موقعیت جست و جوها در کابل به عنوان بخشی از یک عملیات پاکسازی منظم و کامل که از حمایت کامل ساکنان برخوردار بود راه اندازی کردند. خالد زدران سخنگوی پلیس کابل ویدئوهای متعددی از این عملیات منتشر کرد از جمله یک مصاحبه فیلمبرداری شده با خود ظاهراً پس از تلاشی خانه ‌اش که در آن گفت که خوشحال است که با همه شهروندان یکسان رفتار می ‌شود.

شکل ۱ : پست‌ هایی از حساب ‌های رسمی (بالا) و غیررسمی (پایین) که ادعای حمایت عمومی دارند و دارای صدایی با شهروندان حامی هستند.

گزارش ‌های رسمی و غیررسمی نیز بر حضور افسران پلیس زن تأکید کردند که ظاهراً برای کمک به جستجوی زنان حضور داشتند. ویدئویی که توسط طالبان منتشر شده است دو زن را نشان می ‌دهد که یک تیم جستجو را همراهی می‌کنند و یکی در حال مصاحبه با دوربین می‌گوید:

از طرف وزارت امور داخله مأمور شده ایم که به برادران خود بپیوندیم و در خانه ها تفتیش کنیم زنان را بازرسی می کنیم از مردم می خواهیم با ما همکاری کنند و عصبانی نشوند زیرا به نفع آنها نیز خواهد بود ما چیزهایی را که پنهان است و می توان از آنها در حملات تروریستی استفاده کرد تصرف خواهیم کرد.

شکل ۲: پست های سخنگوی پلیس کابل با تاکید بر استفاده از افسران پلیس زن در عملیات جستجو توئیتر، توییتر.

در مقابل ویدئوهایي منتشر شده است که در آن تنها مردان مرد طالبان در حال تلاشی خانه های زنان هستند.

در حالی که ارتباطات اولیه بر قرار دادن جستجوها به عنوان منظم و روشمند متمرکز بود حساب ‌های رسمی و غیررسمی به زودی به برجسته کردن موفقیت‌ های ادعا شده در عملیات شامل فیلم‌ هایی از سلاح‌ها و سایر موادی که ظاهراً ضبط شده بود تغییر یافت. خالد زدران سخنگوی پلیس کابل نیز از پیروان خواست تا هرکس را که تهدیدی برای نظام و کشور است شناسایی کنند.

در فضای گسترده‌تر رسانه‌های اجتماعی طرفدار طالبان، افغان وتنس استفاده از هشتگ‌ های زیر را از حساب‌های حامی طالبان مشاهده کرد: #ClearingOperationIsforSecurity، #تصفیوي_عملیات_دامنیت_په_پار و #عملیات_تصفیوی_جهت_تأمین_امنیت که در کنار محتوای تبلیغاتی موفق به‌کار رفتند.

شکل ۳: نمونه توییت هایی با استفاده از هشتگ هایی که از این عملیات پشتیبانی می کنند.

شکل ۴: نمودار ایجاد شده در هوکسلی شبکه ایجاد شده از طریق انتشار هشتگ های #ClearingOperationIsforSecurity، #تصفیوي_عملیات_دامنیت_په_پار و #عملیات_تصفیوی_جهت_تأمین_امنیت را از طریق ذکر و ریتوییت نشان می دهد.

برجسته ‌ترین عضو شبکه ایجاد شده توسط هشتگها حساب کاربری Aftabkochi313@ است که یک نویسنده طرفدار طالبان با ۶۴.۶ هزار دنبال کننده است. همچنین شایان ذکر است که بیش از نیمی از ۲۴۳ حساب مورد تجزیه و تحلیل از مجموع مجموعه داده ۶۰۳ رفتاری شبیه ربات از خود نشان داده اند که افغان وتنس قبلاً در کمپین های هشتگ طرفدار طالبان مشاهده کرده است مانند آنچه در آستانه ترویکا ملاقات مشاهده شده است در نوامبر سال گذشته.

باید تاکید کرد که نمرات ربات نشان داده شده در بالا لزوماً نشان دهنده خودکار بودن این پاسخ ها نیست معیارهایی که باعث رتبه‌بندی رفتار ربات‌مانند بالاتر می‌ شوند می‌ توانند رفتار انسانی مانند بازتوییت مکرر حساب‌های انتخابی را نیز منعکس کنند. با این حال یک شبکه تقویتی به خوبی تثبیت شده و بالقوه هماهنگ را پیشنهاد می کند.

هشتگ های مورد استفاده همزمان راه اندازی شدند و همزمان با گزارش هایی که از افغانستان می رسید بازرسی خانه ها در کابل و ولایات اطراف جریان دارد معیارهای هر هشتگ نشان می دهد که هشتگ پشتو بیشترین استفاده را داشته است با بیش از ۱۶۳۰ کاربر منحصر به فرد، بیش از۴۰۰۰ بار بین ۲۵ فبروری تا ۲ مارچ از آن استفاده کرده اند. هشتگ انگلیسی زبان با ۹۳۴ کاربر ۲۷۰۰ بار پست دوم و دری سوم شد ۵۴۷ کاربر ۱۳۸۰ بار پست کرده اند.

همه هشتگ ها در ۲۶ فوریه به اوج خود رسیدند و منحنی های بسیار مشابهی را دنبال کردند نشانه احتمالی دیگری مبنی بر اینکه فعالیت ها ارگانیک نبودند شایان ذکر است که بسیاری از کاربران از هر سه تگ در یک پست استفاده کرده اند که منجر به منحنی های مشابه می شود سایر برچسب ها نیز در کنار محبوب ترین هشتگ ها ظاهر شدند.

شکل ۵: استفاده از هشتگ پشتو#تصفیوي_عملیات_دامنیت_په_پار و سایر تگ های مورد استفاده در پست ها.

شکل 6: استفاده از هشتگ انگلیسی #ClearingOperationIsforSecurity و سایر برچسب های مورد استفاده در پست ها.

شکل ۷: استفاده از هشتگ دری#عملیات_تصفیوی_جهت_تأمین_امنیت و سایر تگ های مورد استفاده در پست ها.

کمپین رسمی فوق رادار با محتوایی که به دقت طراحی شده و روایتی از نظم پشتیبانی و موفقیت را ترویج می‌کند که از طریق استفاده از هشتگها توسط حساب‌ های طرفدار طالبان تقویت شده است یک تلاش ارتباطی نسبتاً پیچیده را نشان می ‌دهد.

در حالی که ارتباطات تا پس از شروع عملیات بسیج نشده بود و میزانی از تبلیغات منفی آنلاین ایجاد شده بود، زمان بندی و سرعت اجرای کمپین نشان می دهد که این کمپین به جای واکنش صرف به رویدادها، برنامه ریزی شده بود. این نشان می ‌دهد که مدیریت ارتباطات و تأثیر شهرت جستجوهای خانه به خانه احتمالاً در فرآیند برنامه ‌ریزی در نظر گرفته شده است.

با توجه به اینکه بسیج رسانه های اجتماعی و ارتباطات طالبان به خوبی مستند شده است این تعجب آور نیست این گروه قبلاً به بی‌بی‌سی گفته بود که چگونه تیم رسانه‌های اجتماعی آن گروه‌هایی را اختصاص داده است که هشتگهای طالبان را ترند می‌کنند و پیام‌های انتشار را در واتس‌اپ و فیسبوک انجام می‌دهند در ماه اگیست زمانی که طالبان کابل را به تصرف خود درآوردند آنها یک کمپین رسانه های اجتماعی جامع را راه اندازی کردند تا در کنار حملات نظامی خود در زمین اجرا شوند با درک این موضوع که طالبان ارزش و اهمیت ارتباطات دیجیتال را در مدیریت ادراک داخلی و بین المللی درک می کنند.

گزارش شده توسط: افغان وتنس.

11 Mar 2022